REVIEWS

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  Suji Srishantharasah Google Reviews

  Overall rating:

  📅 on 2026-01-29

  (Translated by Google) I went to the Trottinette boutique in Monaco on Thursday, January 29, 2026, accompanied by my sister. We were leaving the Saint-Charles swimming pool and, passing by the shop, we decided to go in. We already recognized the store from the outside, as it used to be a children's clothing store. Now it's a women's ready-to-wear boutique, and a beautiful piece displayed at the entrance caught our eye.

  As we entered, we were both carrying our gym bags. The saleswoman asked us to put them down, which we did without any problem. We then started looking at the items in the store. However, almost immediately, the saleswoman asked us not to touch the clothes and to only "look with your eyes," repeating this instruction several times insistently, even though we had stopped touching the items and were listening to her.

  We told her we understood, but that touching the fabric was part of the process of deciding whether we liked a garment. She then replied that we could only touch an item if we already liked it, which, in my opinion, is completely illogical in a sales context.

  The saleswoman's behavior was unpleasant and discourteous, and the customer service was nonexistent. Despite having followed all her instructions, we felt genuinely uncomfortable and very clearly unwelcome. It was obvious that appearance played a significant role in being accepted in this store.

  I very rarely leave reviews, but this experience deeply affected me. I wouldn't wish on anyone what I felt upon entering this store. If it had been possible, I would have given zero stars.

  (Original)
  Je me suis rendue à la boutique Trottinette à Monaco le jeudi 29 janvier 2026, accompagnée de ma sœur. Nous sortions de la piscine Saint-Charles et, en passant devant la boutique, nous avons décidé d’y entrer. Nous connaissions déjà l’enseigne de l’extérieur, car il s’agissait auparavant d’un magasin de vêtements pour enfants. Aujourd’hui, c’est une boutique de prêt-à-porter féminin, et une belle pièce exposée à l’entrée a attiré notre attention.

  En entrant, nous portions toutes les deux nos sacs de sport. La vendeuse nous a demandé de les déposer, ce que nous avons fait sans aucun problème. Nous avons ensuite commencé à regarder les articles du magasin. Cependant, presque immédiatement, la vendeuse nous a demandé de ne pas toucher les vêtements et de seulement « regarder avec les yeux », en répétant cette consigne à plusieurs reprises de manière insistante, alors même que nous avions cessé de toucher les articles et que nous l’écoutions.

  Nous lui avons répondu que nous comprenions, mais que toucher la matière faisait partie du processus pour savoir si un vêtement nous plaît. Elle nous a alors répondu que nous ne pouvions toucher un article que s’il nous plaisait déjà, ce qui est, selon moi, totalement incohérent dans un contexte de vente.

  Le comportement de la vendeuse était désagréable et peu courtois, et le service client inexistant. Malgré le fait que nous ayons respecté toutes ses consignes, nous avons ressenti un réel malaise et l’impression très claire de ne pas être les bienvenues. Il était évident que l’apparence jouait un rôle important pour être acceptée dans cette boutique.

  Je laisse très rarement des avis, mais cette expérience m’a profondément marquée. Je ne souhaite à personne de ressentir ce que j’ai ressenti en entrant dans ce magasin. Si cela avait été possible, je n’aurais mis aucune étoile.

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  Barbara Dutoit Google Reviews

  Overall rating:

  📅 on 2020-11-01

  On se sent bien ambiance familiale j'adore changer rien les filles 😍😍💖

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  Barbara Dutoit Google Reviews

  Overall rating:

  📅 on 2020-11-01

  (Translated by Google) It feels great, a family atmosphere, I love it, don't change a thing girls 😍😍💖

  (Original)
  On se sent bien ambiance familiale j'adore changer rien les filles 😍😍💖

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  Good Vibes Google Reviews

  Overall rating:

  📅 on 2018-07-10

  Ma boutique Kid favorite avec une sélection au top ! Toujours ravie de m’y rendre lors de chacune de mes visites Monégasque !

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  Alexandra Rayssac Google Reviews

  Overall rating:

  📅 on 2018-07-10

  (Translated by Google) My favorite Kid's store with a great selection! Always happy to go there during each of my visits to Monaco!

  (Original)
  Ma boutique Kid favorite avec une sélection au top ! Toujours ravie de m’y rendre lors de chacune de mes visites Monégasque !