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31-39 Av. Hector Otto, 98000 Monaco
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TOYOTA MONACO SAV - TOYOTA Dealer
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ACTIVE EVENTS
Gaiji skander Google Reviews
Équipe très professionnelle et très sympathique, personnels toujours à l’écoute des clients, service clientèle accueillant et souriant. Je recommande vivement.
bud bundy Google Reviews
Prise de rdv simple via le site , sur place l’équipe est fort sympathique soit au niveau atelier comme aux bureaux , de quoi jurer fidélité à Toyota encore des années !
Nicolas Paoli Google Reviews
Un bel accueil de l atelier en passant par les bureaux Gentillesse et bienveillance...ca fait du bien ! Merci Toyota Monaco ! Ne changez rien !
Boris G. Parfenoff Google Reviews
Rendez-vous pris sans problèmes, rappel de Rendez-vous pour pas oublier, réception du véhicule toujours aussi sympathique et à l'écoute, rien à dire sur la prestation, le véhicule a été rendu lavé... Services impeccables, rien à voir avec l'autre concessionnaire Toyota un peu plus à l'Ouest...
Christiane marchand Google Reviews
Personne à l'accueil ( Mr Puzzo), très professionnel et accueillant et en plus avec le sourire, alors cette première visite à été très agréable..; De plus , Philippe ( au service entretien), est une personne des plus professionnelle et des plus bienveillante, que je connaisse. Sincèrement, ce garage est à recommander sans aucune hésitation. Personnel au petit soin et souriant !!!!!
D D Google Reviews
Prise de RDV extrêmement longue, plus d'un mois, l'interlocuteur n'avait pas des notions de mécanique en revanche essaye de donner des conseils. Ça partait d'un bon sentiment je suppose. Décevant
Jault Christopher Google Reviews
Intolérable. Accident suite à un changement de mon jeu de pneus avant à ce garage, il y a 2 mois. Problème de dégonflage systématique (1 bar de moins chaque semaine) signalé 1 mois après le changement de pneus, le garagiste sur place ne constate rien et me dit que je suis en sécurité. 2 semaines plus tard, perte d’adhérence totale des pneus changés. Je découvre, suite à une expertise, que mes valves n’ont pas été changées, malgré une facture de plus de 400 euros. Cette économie de "deux bouts de plastique" a failli coûter la vie à ma compagne et moi-même. Suite à ces découvertes je vais m’adresser au service client de Toyota. J’ai bien évidemment été très mal reçu par un employé ne reconnaissant ni la mise en danger de ma compagne et de moi-même ni son obligation légale de résultats, à l’attitude provocatrice et qui conclut de manière lunaire en m'expliquant que des excuses de sa part impliquerait qu'il reconnaisse sa culpabilité... Moi qui était venu simplement pour des excuses et une "tape dans le dos", je repars avec des velléités juridiques, un bel exemple de service client incompétent. En résumé, un garage travaillant à l’économie de bout de chandelle, mettant donc la vie d’automobilistes en jeu, et au service après-vente à la fois irresponsable et avec une approche inhumaine de la relation client.